Osiemnaście lat temu nieznany sprawca uprowadził Helenę, sześciomiesięczną córkę Simone Porter. Simone i jej mąż Matt powoli otrząsnęli się po tej tragedii, lecz ból po stracie córki nigdy ich nie opuścił. Pewnego dnia do Simone zgłasza się młoda kobieta – Grace. Twierdzi, że wie coś o jej zaginionym dziecku, a na dowód swoich słów przynosi pluszaka, którego w dniu porwania Helena miała ze sobą w wózku.

Tylko kim jest Grace – i czy Simone może jej ufać?

Tajemnicza kobieta znika tak szybko, jak się pojawiła, ale zdesperowana Simone tym razem nie chce się poddać – rozpoczyna dramatyczne poszukiwania Grace, która być może zna miejsce pobytu jej utraconej córki.