"Drzwi miłosierdzia naszego serca powinny być zawsze szeroko otwarte” – to główne przesłane Listu. W dokumencie opublikowanym na zakończenie Jubileuszu, wierni zostali zachęceni do „postępowania drogą miłości” i przebaczania innym oraz do upowszechniania we wspólnotach lectio divina. Papież przypomniał w nim znaczenie Sakramentu Pojednania jako szczególnego doświadczenia Bożego Miłosierdzia. Zachęcił spowiedników do otwartości na wszystkich i szczodrości w udzielaniu Bożego przebaczenia i bycia świadkami ojcowskiej czułości, ale również do jasnego przedstawiania zasad moralnych. Ojciec Święty udzielił również wszystkim kapłanom władzy rozgrzeszania osób, które popełniły grzech aborcji, zaznaczając iż „jest to grzech ciężki, ponieważ kładzie kres niewinnemu życiu”.