W centrum handlowym na południu Los Angeles, wskutek nieuwagi opiekunki, znika bez śladu pięcioletnia Layla. Nikt nie żąda okupu, a prowadzone przez policję poszukiwania okazują się bezowocne.

Mark i Nicole - załamani tragedią rodzice - obwiniają się wzajemnie i rozstają. On dosłownie ląduje na ulicy, zaś Ona rzuca się w wir pracy. Pięć lat później ścieżki obojga małżonków ponownie się krzyżują. Mark ratuje życie wracającej po koncercie do domu żonie, zaatakowanej przez bandytę z nożem. Niedługo po tym incydencie Layla pojawia się dokładnie w tym samym miejscu, w którym zniknęła…