English for Business Communication Skills to podręcznik rozwijający przede wszystkim umiejętności komunikacyjne.

Stworzony został z myślą o pracownikach firm i korporacji, którzy na co dzień posługują się w pracy językiem angielskim oraz studentach, którzy chcieliby nauczyć się praktycznych umiejętności komunikacyjnych.

Dwa rozdziały wprowadzające stanowią podstawę, na bazie której Czytelnik nabywa i rozwija kolejne umiejętności komunikacyjne.

Następne rozdziały dotyczą:

spotkań biznesowych, tj. prowadzenia spotkań i udziału w nich;

prezentacji biznesowych, w tym umiejętności autoprezentacji, prezentacji profilu oferty produktowej lub usługowej firmy;

rozmów telefonicznych, począwszy od tych dotyczących umawiania spotkań, po stanowiące bieżący kontakt z klientem anglojęzycznym;

negocjacji biznesowych, nie tylko o podwyżkę ale również tych dotyczących negocjacji umowy z kontrahentem;

oraz korespondencji e-mail.

Książka bazuje na naturalnym angielskim języku mówionym.

W skład kursu wchodzą również ćwiczenia typu listening, których dobór i tematyka:

pomaga przełamać międzykulturowe bariery komunikacyjne,

uwzględnia modny, anglojęzyczny żargon korporacyjny i

uczy dobrych nawyków, kultury oraz właściwego tonu wypowiedzi, który jest zrozumiały dla anglojęzycznych kontrahentów.